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343-5092481 | Teléfono Fijo: 4071445 contacto@platinoaccesorios.com

¿Cómo cómpro ONLINE?

  1. Ingresa en https://www.platinoaccesorios.com
  2. Seleccionar el accesorio que quieras comprar
  3. Elegir color y hacer clip en la opción LO QUIERO!!
  4. Una vez seleccionados todos los accesorios que quieras adquirir, en la parte central de la pagina está el CARRITO donde se guardaron todos los accesorios que se eligieron anteriormente, hacer clip en ver carrito, chequear que esté todo correcto y hacer click en FINALIZAR COMPRA.
  5. Completar los DATOS DEL CONTACTO y DIRECCIÓN DE ENVÍO. A continuación debes seleccionar un MEDIO DE ENVIO.
  6. Una vez terminado todo el proceso de selección debes chequear que esté todo correcto, el accesorio, tus datos y el medio de envío que hayas elegido y clickear la opción REALIZAR EL PEDIDO y allí podrás efectuar la compra!

Cualquier inquietud podes contactarte con nosotros a traves de WhatsApp al 0343- 592481

¿Cuáles son las formas de pago?

Mercado pago, VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, NARANJA, CABAL, ARGENCARD.
Podes abonar en efectivo en los siguientes puntos de pago: rapipago y pago fácil. O transferencia bancaria.

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¿Cuál es el tiempo de entrega de los accesorios?

El horario de recepción de pedido es de 9 a 18hs. Si confirmaste tu compra fuera de este horario y en un feriado, tu pedido será procesado al siguiente día hábil.
Realizamos envíos únicamente dentro de Argentina a través de OCA, con una demora de entre 2 a 5 días hábiles para las compras realizadas en nuestro shop Online.
No se entregan pedidos los sábados, domingos y feriados.

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¿Es seguro comprar en el sitio shop online Platino?

Tus datos personales, y el contenido de tu compra no serán utilizados para otros fines, más que para el procesamiento de tu compra.

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¿Cómo se que mi compra fue aceptada?

Tu compra será confirmada al instante que completaste el proceso de pago. En ese momento recibirás un mail indicando el estado de tu pedido y el número de guía de OCA

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¿Puedo tener un seguimiento de mi compra?

Podrás verificar el estado de tu compra a través del número de guía que te enviamos vía mail en el momento que se realiza tu compra.

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¿Que suceda si no me encuentro en mi domicilio cuando me entregan el pedido?

Tu pedido debe ser recibido por cualquier persona mayor a 18años que se encuentre en el domilicio registrado. De no encontrarse nadie en el momento de la entrega, el correo dejará un aviso de visita. Si necesitas reprogramar la entrega, podes comunicarte con OCA.
Recorda tener a mano el número de guía enviado por mail.

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¿Puedo retirar mi pedido en uno de los locales de platino?

Al momento de realizar la compra, podrás optar por envío a domicilio , a sucursal OCA, o a alguno de nuestros locales de Platino para retirar el pedido por ahí.

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¿Puedo cambiar o devolver un producto?

*Ver políticas de cambios y devoluciones

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