Para los accesorios en stock del shop online se podrá solicitar. La devolución de un pedido dentro de los 10 días recibidos el producto. (*)
Los cambios pueden ser solicitados dentro de los 20 días luego de recibidos el producto. Dicho cambio podrá hacerse tanto en la tienda online como en la sucursal.
Los accesorios comprados en promociones tienen cambio por el mismo Accesorio en otro color o por otro artículo del mismo valor de la factura emitida.
En caso de solicitar la devolución, el usuario deberá enviarnos un mensaje dentro del plazo determinado solicitando dicho reembolso. El Accesorio deberá estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original, a través del mismo medio de pago original. En este caso, no se reintegrará los gastos de envío.
Los cambios se hacen por accesorios del mismo valor de la factura emitida. En caso de querer un accesorio de mayor valor, deberá abonar la diferencia. El costo de envío y reenvío estará a cargo del cliente!
Si el accesorio que ha recibido tiene alguna falla o no se corresponde con el accesorio seleccionado, el usuario debe comunicarse dentro de las 48 horas hábiles de recibida la compra por mensaje (atención al cliente) para que se proceda, según corresponda a gestionar el Re-despacho de la compra.
Los accesorios no deben ser utilizados y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidas, con sus etiquetas y embalaje original.
Una vez recibido el pedido original, se enviará al cliente el nuevo producto en perfectas condiciones.